When a shipper moves cargo, they need to make sure their cargo will arrive at the destination safely, sound, and on time. C.H. Robinson's operating model, including their global suite of services, large carrier network and technology, help shippers reach these goals.
"For ocean shipments, our multiple carrier relationships, global agreements, and other benefits allow customers to customize their shipping needs for what's best for their cargo,” says Kika Veiga, Director Ocean Product LATAM at C.H. Robinson during an exclusive interview with MundoMaritimo.
“The support the customer gets from sales, to a key account manager, to customer service. It’s a service-oriented approach that is not available with many other providers today,” highlights the executive in charge of the Ocean business for Latin America.
A history of know-how
C.H. Robinson, which was established in 1905, has a deep and wide range of knowledge when it comes to logistics. “Our scale operating in all the major global trade lanes coupled with local expertise positions us to negotiate some of the best conditions for each market and trade lanes, from rates to specific local needs or arrangements. It’s a very laser focused approach to each product,” emphasizes Veiga, who points out that the main trade routes for the region are Asia to Latam, North America to Latam, Intra-Latam (import-export) and general exports from Latin America.
“We move all sorts of cargo, for all sorts of customers, be it global or small to mid-size enterprises. We also specialize in verticals, like automotive and pharmaceutical”, adds the executive who has been in the freight forwarding industry for 30 years. “And we know collaboration is key, no matter the commodity. Not only within our own network, including sales, product, customs and trade specialists, etc., but also with our customers and carriers. Understanding our customers’ supply chain goals allows our local team of experts to act as an extension of their team and bring solutions to not only their ocean shipments but across their entire supply chain,” she adds.
Customized shipping solutions
As global supply chains continue to become more complex, C.H. Robinson knows the importance of shippers having flexibility in their supply chains. Through their many ocean freight alliances, they’re able to not only offer competitive rates but also more capacity for FCL (full-container-load) and LCL (less-than-container-load), helping customers secure capacity even in tight markets.
And some customers who had to shift modes during the pandemic are still executing those changes today. For example, Veiga shared, “during the pandemic when space was tight, we helped many customers shift some of their freight to LCL to keep their inventory moving. Today, while capacity is not as scarce, customers are still looking to LCL to help drive cost savings and further diversify their freight which continues to be a top priority for companies around the globe.”
Their solutions don’t stop at just securing capacity and competitive rates though. Since the Latin American economies are driven primarily by commodities, including “lumber (wooden furniture out of Brazil), seeds, coffee; depending on the area, reefer out of the west coast with fruits and veggies, and more,” adds Veiga, offering customized shipping solutions across raw materials to finished good is a must.
It’s clear that agility and flexibility in supply chains will remain more important than ever. And while there is not a one size fits all approach when it comes to supply chains, working with a leading ocean freight forwarder, like C.H. Robinson, can help you develop customized, end-to-end solutions to stay agile and avoid large delays when market fluctuations inevitably come.
By MundoMaritimo
3689 registered companies, 50 countries, 74 sponsored companies
Customs Agents
Shipping Agencies
Storage and Warehousing
Shipyards
Shipping Companies
Marine Consultants and Surveyors
Cargo Agents
Port Companies & Terminals
Nautical Equipment
Loading and Unloading Agencies
Exporters
Importers
Engineering, Certifications, Surveyors
Organizations
Other related Activities
Fishing Companies
Spare Parts
Puertos Terrestres, Zonas Extraportuarias
Air Transportation
Overland Transport
Tourism
La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.
1 | Recolección:Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.
Para qué se utiliza la información recolectada.Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:
(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo
(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.
2. Uso:Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.
Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.
Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:
La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.
3. Seguridad:Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.
Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.
4. Calidad:Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.
5. Modificación:El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a [email protected], indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.
En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.
6. Publicación e intercambio:MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:
(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.
(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.
(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.
7. Uso de información vinculada a terceros:En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:
(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.
(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.
(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"
8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.
Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a [email protected]
9. Publicidad asociadaRespecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.
Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.
