The pandemic has made it very clear that this is the digital era, where connectivity has gone beyond physical barriers. We have seen how the world is more connected than ever before, but the flow of information and communication must go hand in hand to achieve total synchronicity. Single windows and Port Community Systems (PCS) have gained notoriety facing the importance of eliminating paperwork, limiting physical contact, reducing wait time in ports, and thus delivering more dynamism and efficiency to port operations.
To learn more about Port Community Systems, we talked in exclusive with HPC Hamburg Port Consulting GmbH, a German consultancy firm specializing in the port, transport, and logistics sector worldwide. HPC has delivered its vanguard professional experience adding value to port and logistics operations all over the planet. “The introduction of technology and innovation in port development, aligned with clients’ business objectives provides greater efficiency and productivity; and the use of data and information adds value to port communities and their participants,” says Pablo Bowen, Associate Partner HPC.
Latam presence
HPC has developed over 1,700 projects in all continents, with more than 100 of them being in the Latin American and Caribbean region. HPC’s trajectory allows them to critically assess ports in the area, identifying opportunities for improvement, growth, collaboration, and optimization of business models and the ways to get there. “Port authorities in LATAM must take on the role of Community Managers, where the main challenge is to promote collaboration between participants of port community to achieve efficiency in the supply chain, looking to increase competitiveness in the hinterland of influence, as well as develop new businesses linked to adding value to products,” says Bárbara Allendes, Assistant Business Development Manager for Latin America and the Caribbean HPC.
HPC has developed more than 10 different Port Community System projects, with special emphasis on maritime and waterway ports integration in Europe, Latin America, and Africa. In the LATAM region, their flagship Project is the Port Community System for Brazil, where HPC has been working since 2018 with government authorities, port authorities, and different port industry actors. “We base our proposals on our sustainability, digitalization, long-term vision and over 30 years of experience in the European region,” says Pablo Bowen, adding that “in the case of Brazil, the projects are focused on explaining and conveying our international experience of what a PCS is, the importance of governance of these projects and the different ways for these communities to organize and, currently, on the development of the business cases for the community systems for ports of Santos and Itajaí.”
The way forward
Then, what does the LATAM port community need for succeeding in PCS? “What is needed, beyond awareness, is to understand that competitiveness is not at a port level but rather on the country level, or group of countries or region; that the different countries in Latin America can pool their capabilities and make an efficient use of resources, along with defining the virtuous and collaborative business models where Port Community Systems are meant to manage flows of information and effective communication, resulting in savings in time; optimization in the use of port infrastructure, costs, energy, fuel, and CO2 emissions, among others,” says Allendes, adding that there must be “a roadmap that promotes goals on a training and communication level; collaboration; the use of technology and digitalization are tools that allow adaptation of the current supply chains. Self-defiance and improvement must be a permanent condition.”
The context of the pandemic has shown that it is key to have contingency plans that allow the continuance of operations in moments of disruption, and when there is a PCS in place the port can implement extraordinary measures in less response time and with better results.
By MundoMaritimo
3691 registered companies, 50 countries, 75 sponsored companies
Customs Agents
Shipping Agencies
Storage and Warehousing
Shipyards
Shipping Companies
Marine Consultants and Surveyors
Cargo Agents
Port Companies & Terminals
Nautical Equipment
Loading and Unloading Agencies
Exporters
Importers
Engineering, Certifications, Surveyors
Organizations
Other related Activities
Fishing Companies
Spare Parts
Puertos Terrestres, Zonas Extraportuarias
Air Transportation
Overland Transport
Tourism
La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.
1 | Recolección:Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.
Para qué se utiliza la información recolectada.Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:
(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo
(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.
2. Uso:Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.
Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.
Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:
La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.
3. Seguridad:Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.
Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.
4. Calidad:Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.
5. Modificación:El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a [email protected], indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.
En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.
6. Publicación e intercambio:MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:
(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.
(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.
(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.
7. Uso de información vinculada a terceros:En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:
(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.
(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.
(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"
8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.
Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a [email protected]
9. Publicidad asociadaRespecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.
Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.
