Hyundai Merchant Marine (HMM), on August 27, welcomed customers to a cocktail reception at the Sheraton Hotel San Cristobal in Santiago, Chile to introduce their new West Latin Express (WLX) direct service to and from Asia. The event was attended by SC Lee, manager of Emerging trade Hyundai Seoul, in charge of new business for Latin America; David J. Arsenault, CEO and President of HMM America and Richard von Appen, President of Ultramar.
The event was held in accordance with the first sailing of Hyundai’s operating vessel into Chile in same week and about 120 customers participated the function with another 20 people from HMM Seoul Headquarters, America Headquarters and Chile.
The new service, which began operations on August 15 from Chile, has a new weekly capacity, implying a fairly significant representation in Chile growth. With the implementation of WLX it nearly tripled its previous availability, with berthing in Chile, Peru, Colombia and Mexico, and from there, to a range of ports in Asia.
Matias Murillo, Chile HMM Line manager, explained that this new offer comes after a deep restructuring of shipping services in Asia, the context in which HMM decided to integrate its capabilities with two new strategic partners. "This is a service that has 9 ships of around 4,700 TEU on average, where Hyundai brings three of its own ships covering the west coast of South America."
Murillo also said that given the current market conditional, “our strategy is to strengthen the quality of service to our customers, as we see it is the way to make a difference in today's competitive market. All services are offered to Asia are now very similar in terms of destinations on offer. Therefore, it is essential to have a quick, efficient and first class response to the requirements of our customers and remain very close to them in the daily form."
“This is going to be our big footprint to the west coast of South America”, said SC Lee in his speech during the event. “We’ve been here quite a few years but now we participate in earnest”, he continued, “It is very encouraging to serve valued customers more and better. We cannot emphasize enough the importance of this market for HMM”.
David J. Arsenault thanked all of the customers in attendance for their support of this new service and emphasized Hyundai’s commitment to Chile as well as the entire trade. He further commented that, “We want to work closely with each of you to understand your business and support your unique supply chain requirements with our world class service.” In conversation with MundoMaritimo, he indicated that, “HMM has officially arrived in this vibrant market and has made the jump from being a relatively small player in the past to a significant carrier based on our investment in the much larger capacity that this new WLX service provides."
"HMM fully understands that the shipping industry remains a highly competitive service industry. In order to differentiate ourselves, HMM is committed to forging strong partnerships with each of our customers that are based on service, reliability and trust. It is all about operational excellence in every aspect of our service delivery from our front line sales to the back office booking and documentation,” Arsenault concluded.
Meanwhile, Richard von Appen said “HMM is a company with whom we have a relationship for many years and this new service shows the commitment they have with the country and the west coast of South America and a long-term vision, beyond the situation in which the future it is expected that exports and imports on the continent will continue to increase."
Regarding what this new service to overseas represents for HMM in various parts of the continent, von Appen stated "Customers have more choices to help develop foreign trade, I think that's a positive. For us, everything that favors the competitiveness and allows increased trade volumes to Chile will be welcomed. That is where we want to be in order to facilitate exchange and also be a bridge between importers/Chilean exporters to the rest of the world."
West Latin Express(WLX) details
Kaohsiung – Shekou – Ningbo – Shanghai – Busan – Manzanillo – Buenaventura – Callao – Valparaiso – Lirquen –Manzanillo – Busan – Kaohsiung
Customer Opinions
Katherine Amor, head of department operations Ariztia exports, referring to the service provided by Hyundai she said "I believe this is wonderful! We have been working with Hyundai for a year and half and we are growing. Indeed the service delivery closely conforms to our philosophy and work profile ". She also assessed that "they have a designated team to work with us, with more personalized attention and constant concern for our burdens. They function as a major logistics partner."
Giancarlo Becava, chief sales reefers Senator Chile, said that “when Hyundai started the reefer market, they partnered with us and have supported us for a long-term ". Regarding the new service, he said that "it is very competitive and expect them to be our principle partners." He also stressed that "They (HMM) are always available in today’s fruit market that you have to work 24 hours, 7 days and fortunately we have that support. In addition, it is a fairly personalized service."
3697 registered companies, 50 countries, 75 sponsored companies
Customs Agents
Shipping Agencies
Storage and Warehousing
Shipyards
Shipping Companies
Marine Consultants and Surveyors
Cargo Agents
Port Companies & Terminals
Nautical Equipment
Loading and Unloading Agencies
Exporters
Importers
Engineering, Certifications, Surveyors
Organizations
Other related Activities
Fishing Companies
Spare Parts
Puertos Terrestres, Zonas Extraportuarias
Air Transportation
Overland Transport
Tourism
La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.
1 | Recolección:Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.
Para qué se utiliza la información recolectada.Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:
(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo
(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.
2. Uso:Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.
Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.
Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:
La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.
3. Seguridad:Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.
Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.
4. Calidad:Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.
5. Modificación:El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a [email protected], indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.
En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.
6. Publicación e intercambio:MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:
(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.
(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.
(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.
7. Uso de información vinculada a terceros:En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:
(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.
(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.
(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"
8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.
Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a [email protected]
9. Publicidad asociadaRespecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.
Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.
